Aviso legal y condiciones generales de compra

1. AVISO LEGAL

La web eternalsportsmemorial.com (en adelante, la “Web”) es titularidad de la compañía ETERNAL SPORTS MEMORIAL, S.L. (en adelante, “ETERNAL” o la “Empresa”), sociedad española con domicilio social en calle Vall nº 67, 1º-1ª, 08221 Terrassa (Barcelona), titular del CIF B-67474239 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 46.995, Folio 68 y Hoja 537605, Inscripción 1ª.

La Empresa pone la Web a disposición de los usuarios de Internet con el fin de que estos puedan conocer los productos y servicios que ofrece la Empresa, contratarlos si así lo desean, así como ponerse en contacto con ETERNAL, entre otros.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones de uso y compra (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies el uso de la Web, así como la relación entre ETERNAL y el Usuario. Las presentes Condiciones Generales estarán siempre a disposición de los Usuarios en la Web en español para que el Usuario pueda consultarlas, archivarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Para conocer cualquier cuestión relativa a la gestión que realiza ETERNAL de los datos de carácter personal de los Usuarios o de las cookies que emplea, puede visitar nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Ambas políticas estarán igualmente a disposición de los Usuarios en la Web en español para que estos puedan consultarlas, archivarlas o imprimirlas cuando quieran.

Tanto las presentes Condiciones Generales, como la Política de Privacidad y la Política de Cookies se han redactado de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de Internet y comercio electrónico, consumidores y usuarios y protección de datos personales.

3. ACCESO A LA WEB Y REGISTRO

Al acceder a la Web pasa a tener la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”). A través de la Web, ETERNAL ofrece a los Usuarios la posibilidad de adquirir mediante su tienda online placas conmemorativas personalizadas de manera fácil y cómoda.

ETERNAL proporciona los productos anteriormente citados exclusivamente para el territorio español (incluido Islas Baleares), excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El acceso a la Web es gratuito salvo en la parte relativa al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que haya contratado.

Al acceder a la Web el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la Web de acuerdo con las presentes Condiciones Generales, que igualmente declara comprender y aceptar íntegramente.

El Usuario puede navegar libremente por la Web y acceder a la misma tantas veces como quiera. Asimismo, el Usuario puede navegar por la Web sin necesidad de registrarse o crear una cuenta. Tampoco es indispensable que el Usuario se registre creando una cuenta propia para poder adquirir los productos ofrecidos en la Web.

4. CONDICIONES DE USO DE LA WEB

Como Usuario de la Web se compromete a usar la Web conforme a las presentes Condiciones Generales, la buena fe y la legislación vigente. Asimismo, el Usuario manifiesta y declara ser mayor de edad y comprender las presentes Condiciones Generales.

Queda terminantemente prohibida la compra de productos a través de la Web por menores de edad. A este respecto, ETERNAL se reserva la facultad de comprobar la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, en especial su edad. ETERNAL no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan las presentes Condiciones Generales, la normativa vigente aplicable o sean menores de edad.

Asimismo, queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe por parte del Usuario de la Web. En todo caso el Usuario deberá abstenerse de:

1. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la Web o cualquiera de sus contenidos, incluidas las presentes Condiciones Generales, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de ETERNAL.

2. Introducir en la Web o su red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de ETERNAL, sus proveedores o terceros.

3. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones Generales, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la web o sus contenidos.

4. Insertar en páginas web, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas cualquier tipo de enlace o vínculo que permita vincular o reproducir la Web o los contenidos de la misma con dichas webs, plataformas. Foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o la propia Empresa y/o sean susceptibles de ser considerados como delictivas.

5. Introducir y/o difundir en la Web contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.

5. PROCESO DE COMPRA

ETERNAL informa a los Usuarios que para poder comprar cualquier producto en la Web es necesario registrarse.

  • Registro
    El proceso de registro es muy sencillo y rápido. Para registrarse en la Web solo hay que acceder a la pestaña "¿No tiene cuenta? Cree una aquí" desde el apartado “Iniciar sesión” habilitado en la Web e introducir los datos solicitados. Cada Usuario solo podrá registrarse una única vez, estando expresamente prohibidos los registros múltiples por parte de un mismo Usuario.
    Recuerde que su contraseña debe ser secreta y que, además, es personal e intransferible. No debe facilitar su contraseña a terceros. En el caso de que un Usuario olvide su contraseña, ETERNAL pone a su disposición en la Web un sistema de recuperación de contraseña haciendo clic sobre el link “¿Se te olvidó tu contraseña?” e introduciendo el email de registro. Si el email introducido ha sido efectivamente reconocido por ETERNAL como el email de un Usuario registrado, ETERNAL le facilitará por email un link a través del cual podrá restablecer su contraseña. Podrá emplear este mismo sistema para cambiar su contraseña en cualquier momento.
  • Comprar nuestros productos
    Para comprar cualquiera de los productos que ofrece ETERNAL el Usuario debe acceder a nuestra tienda online en la sección de “placas conmemorativas” y seleccionar los productos que desee. Una vez haya seleccionado y personalizado todos los productos que desee adquirir, el Usuario deberá continuar bien registrándose o bien accediendo a través de su cuenta para, a continuación, cumplimentar los datos solicitados para poder tramitar su pedido: datos de contacto, dirección de envío y método de pago.
    Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de proceder al pago, se presentará un resumen identificando el producto, su precio total (impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado haciendo clic en el botón "PAGAR".


A la hora de cumplimentar los datos solicitados en el proceso de registro o compra a través de la Web, aquellos campos cuya cumplimentación resulte voluntaria, estarán debidamente marcados con la palabra “opcional” para que el Usuario pueda identificarlos claramente, y así saber que el resto de campos son obligatorios. Asimismo, aquellos datos cuya cumplimentación se haya detectado como defectuosa, incorrecta o incompleta por la Web y sean necesarios para completar el proceso de que se trate serán solicitados de nuevo para que el Usuario pueda revisarlos, corregirlos e introducirlos correctamente.

Como Usuario, usted es el único responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra online en la Web así como de mantener el carácter confidencial, personal y secreto de las correspondientes contraseñas y claves de registro. Por ello ETERNAL le recuerda que deberá prestar especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de sus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y de entrega del pedido y no compartir con terceros sus claves de registro y contraseña que correspondan a la cuenta de usuario. Cualquier daño o perjuicio derivado directa o indirectamente a ETERNAL o a terceros bajo su email o clave y/o contraseña de registro serán de su exclusiva responsabilidad.

ETERNAL se reserva la facultad de revisar, retener, suspender temporalmente y/o cancelar definitivamente de forma unilateral, sin previo aviso y sin derecho a indemnización alguno cualquier compra en la tienda online en la que detecte indicios de uso fraudulento, ilícito o contrario a las presentes Condiciones Generales, la ley y/o la buena fe por parte del Usuario correspondiente.

6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

ETERNAL se esfuerza para que todos los productos ofrecidos en la Web estén disponibles para los Usuarios en todo momento. Sin embargo, es posible que determinados productos estén temporalmente no disponibles o fuera de stock. En caso de que algún producto no esté disponible en la Web, la Empresa lo indicará debidamente para que los Usuarios estén informados de la imposibilidad temporal de adquirir el producto en cuestión.

Si por alguna razón algún producto no estuviese disponible una vez realizada la compra online por un Usuario, ETERNAL se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad vía correo electrónico para informarle de tal situación y que el Usuario pueda elegir entre cancelar su compra, mantener su compra sin el producto en cuestión o elegir un producto diferente.

7. PRECIOS

El precio reflejado para cada producto en la Web incluye el IVA. El IVA se aplicará según el tipo correspondiente conforme a la legislación vigente en España. ETERNAL especificará los impuestos que correspondan siempre con carácter previo a la realización de cualquier pago por parte del Usuario.

ETERNAL se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y de manera unilateral los precios de los productos ofrecidos en la Web si bien dicha modificación no afectará a los pedidos realizados con anterioridad por el Usuario respecto de los cuales ETERNAL ya haya remitido al Usuario la correspondiente "Confirmación de pedido". En todo caso, la Empresa no estará obligada a suministrar ningún producto a precio inferior incorrecto (incluso después de la “Confirmación de pedido”), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario y/o por la Empresa.

El coste de envío de los productos adquiridos a través de la Web será gratuito independientemente de cuál sea el importe de compra y de la zona geográfica de entrega del pedido.

8. FORMA DE PAGO

ETERNAL ofrece a los Usuarios la posibilidad de pagar las compras en la tienda online mediante tarjeta de crédito o débito, mediante transferencia bancaria y por Paypal. El Usuario simplemente deberá seleccionar durante el proceso de compra la forma en que efectuará el pago del pedido e introducir los datos que le sean solicitados.

En concreto, ETERNAL ofrece las siguientes formas de pago:

a) Tarjeta de crédito o débito
Las transacciones realizadas en la Web son 100% seguras. Para efectuar el pago, ETERNAL utiliza un servidor seguro con una clave cifrada. Toda la información relativa a su tarjeta de crédito o débito se transmite cifrada a través de la red y se envía directamente a la entidad bancaria. Los datos sobre su tarjeta no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

b) Transferencia bancaria
Para efectuar el pago del pedido a través de transferencia bancaria, el Usuario deberá seleccionar dicho método y al seleccionar el botón “PAGAR” se le enviará un correo electrónico con el número de cuenta y las instrucciones respectivas. Se deberá incluir el número de referencia al pedido en los detalles de la transferencia bancaria.
Una vez finalizado el pedido a través de la Web, el pedido estará reservado a la espera de que realice la transferencia bancaria en la cuenta facilitada. Tendrá un plazo de 48 horas para realizar dicho pago. Una vez recibamos la transferencia o ingreso se enviará el pedido. Si ETERNAL no recibe el pago del pedido en el plazo de 48 horas, dicho pedido quedará cancelado automáticamente. Cualquier transferencia bancaria realizada a otro número de cuenta no será válida y se entenderá por no efectuado el pago, procediéndose por parte de ETERNAL a la cancelación del pedido una vez transcurrido el antecitado plazo.
Una vez realizada la transferencia, ETERNAL procederá a su envío tan pronto sea posible y siguiendo lo señalado en el apartado 8 de estas Condiciones Generales de Compra.

c) Paypal
PayPal permite a cualquier consumidor que tenga una dirección de correo electrónico realizar pagos en Internet de forma segura. Si el Usuario elige este método de pago, ETERNAL redirigirá desde la Web a la página web de Paypal donde, si ya posee una cuenta Paypal, podrá efectuar y confirmar el pago.

9. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

ETERNAL recuerda a los Usuarios que ofrece los productos disponibles a través de la Web únicamente para su envío a territorio español (incluyendo Islas Baleares), excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los Usuarios pueden elegir durante el proceso de compra la dirección a la que deseen que ETERNAL les haga llegar el envío. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección de envío indicada en cada caso por el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse de manera efectiva la entrega por lo que ETERNAL recomienda a los Usuarios que valoren detenidamente la dirección a comunicar como dirección de envío y que revisen siempre que los datos de envío son correctos y completos. En caso de que la dirección de facturación sea distinta a la dirección de envío, el Usuario podrá especificarlo en el formulario de compra.

ETERNAL entregará a los Usuarios los productos adquiridos en la tienda online en la dirección señalada por los Usuarios en el formulario de pedido y, en todo caso, en un plazo máximo de 72 horas desde la fecha de recepción de la "Confirmación de pedido" remitida por ETERNAL.

ETERNAL no garantiza el cumplimiento de los períodos de entrega anteriormente mencionados en caso de fuerza mayor, acciones u omisiones de terceros o en caso de que la dirección de entrega indicada por el Usuario en el proceso de compra sea incompleta, inexacta o incorrecta.

El envío a los Usuarios de los productos adquiridos en la Web se hace a través de empresas colaboradoras o proveedores de servicios de mensajería o transportes contratadas por ETERNAL.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el/los productos han sido puesto a disposición del Usuario o un tercero por este indicado o que manifieste estar debidamente autorizado por el Usuario para la recepción en el lugar de envío indicado por este último.

A través de la empresa de mensajería contratada a tal efecto, ETERNAL realizará, como máximo, dos (2) intentos de entrega del pedido al Usuario. El segundo de los intentos de entrega se realizará previo contacto telefónico con el Usuario por parte de la empresa de mensajería con el fin de acordar la hora de entrega más conveniente.

Tras dos (2) intentos de entrega del pedido sin éxito, la empresa de mensajería podrá depositar el pedido en el punto de recogida o la agencia Envialia más cercana a la dirección de envío para su recogida por el Usuario a elección de la empresa de mensajería. Será responsabilidad de los Usuarios confirmar con la empresa de mensajería el período máximo durante el cual el pedido estará disponible para su recogida en el punto de recogida o la agencia Envialia más cercana.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL USUARIO

ETERNAL informa al Usuario que en ningún caso tendrá derecho a desistir de la compra de las placas conmemorativas adquiridas a través de la web al tratarse de productos confeccionados conforme a las especificaciones de los Usuarios y claramente personalizados. Por tanto, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación al contrato de compra suscrito con los Usuarios, todo ello de conformidad con el artículo 103 c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

11. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DAÑADOS O CON DEFECTOS DE FABRICACIÓN

Los riesgos por pérdida o daño de los productos adquiridos por el Usuario en la tienda online de ETERNAL serán a cargo del Usuario a partir del momento en que la empresa de servicios de mensajería o transportes contratada por ETERNAL para el envío de los mismos los entregue al Usuario o a un tercero autorizado por este último.

Los productos viajan siempre por cuenta y riesgo de las empresas colaboradoras o de los proveedores de servicios de mensajería o transportes contratados en cada caso por ETERNAL. Por esta razón ETERNAL le recomienda encarecidamente que en el momento de la entrega de su pedido revise que el paquete que contiene los productos que ha adquirido no está dañado exteriormente y que su contenido no ha sufrido ningún daño. Si al examinar el envío y/o su contenido el Usuario advierte que está dañado o roto o presenta alguna tara o defecto de fabricación, dispondrá de 48 horas desde la recepción del pedido para devolverlo a ETERNAL sin coste alguno.

Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con ETERNAL a través de la dirección de correo electrónico devoluciones@eternalsportsmemorial.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, ETERNAL le indicará la forma de recogida o envío del producto defectuoso, sin coste alguno para el Usuario.

Cada producto defectuoso o dañado a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas y embalajes. Una vez comprobada la efectiva existencia de tara o defecto de fábrica del producto en cuestión, ETERNAL procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, ETERNAL pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto. En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes.

12. GARANTÍA LEGAL

Los productos que ofrece ETERNAL gozan de la garantía legal correspondiente a cada producto. Así, en caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años para consumidores a partir del momento de la entrega para que el Usuario pueda hacer efectivos sus derechos. El Usuario deberá informar a ETERNAL su falta de conformidad con el producto en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Ahora bien, sólo en los seis meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la misma, correspondiendo al Usuario acreditar que el producto no era conforme a las características ofrecidas.

En caso de que el Usuario exija el saneamiento de un producto adquirido por no ser este conforme con las condiciones de compra confirmadas, el Usuario tendrá la opción de exigir la reparación o la sustitución del producto en cuestión, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, la Empresa así se lo hará saber al Usuario para que este pueda a su exclusiva elección exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.

Pasados los seis primeros meses desde la fecha de factura, los productos a reparar serán enviados a portes pagados por el Usuario. ETERNAL se reserva el derecho a comprobar que el defecto ha sido provocado por fallo de fabricación o por mal uso. Si el producto está en garantía, ETERNAL abonará al cliente los portes pagados y la devolución al Usuario correrá a cargo de la Empresa. Si el producto no está en garantía, el Usuario tendrá que recoger el producto haciéndose cargo de los gastos de transporte.

Durante el periodo de reparación o revisión, la Empresa no sustituirá el producto y tampoco implicará indemnización alguna. En todo caso la Empresa se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico la verificación del origen del problema en relación con el producto reclamado por el Usuario. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable al Usuario.

Para hacer uso de la garantía el Usuario deberá comunicarlo previamente a ETERNAL a través de cualquiera de los medios de atención al Usuario que la Empresa pone a su disposición, no siendo aceptado en nuestra sede ningún producto cuyo cambio, devolución o reparación no haya sido previamente autorizado.

La garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo podrá ser exigida por el titular la misma.

La garantía perderá su valor en cualquier de los siguientes casos:
• En caso de uso indebido por no seguir las instrucciones de uso del producto.
• Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la factura o del justificante de compra.
• Si se manipula o repara el propio producto sin conocimiento de ETERNAL
• Si carece de factura.

13. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, consulta o sugerencia, nuestro servicio de atención cliente se ofrece a través del teléfono de contacto 900 53 37 12 en horario de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 y el correo electrónico de contacto info@eternalsportsmemorial.com con el fin de que los Usuarios puedan ponerse en contacto con la Empresa.

14. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Web y sus contenidos son objeto de protección en aplicación de la normativa vigente nacional en materia de Propiedad Intelectual y/o Industrial. ETERNAL es la titular o tiene debidamente licenciados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la Web y sus contenidos.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación, tenga o no fines comerciales de la Web o de sus contenidos, sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

ETERNAL se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la Web y sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto el acceso a la Web o la navegación por la misma constituyen o suponen una cesión de ningún tipo por parte de ETERNAL de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de la web o sus contenidos.

Al reproducir, difundir, publicar, compartir o enviar el Usuario cualquier contenido en o a través de la Web el Usuario garantiza a ETERNAL que es el legítimo titular de los mismos o que ostenta los derechos de imagen, de Propiedad Intelectual y/o Industrial o cualesquiera otros necesarios para su uso, reproducción y comunicación pública sobre los mismos. Asimismo, al reproducir, difundir, publicar, compartir o enviar cualquier contenido, independientemente de su naturaleza o contenido, en o a través de la Web usted cede gratuitamente a ETERNAL sobre dichos contenidos de manera no exclusiva, para todo el mundo, hasta que las obras entren en el dominio público y de manera irrevocable todos los derechos de explotación de propiedad intelectual en todas sus modalidades incluyendo la facultad de sublicenciar a terceros dichos derechos.

15. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

El Usuario deberá usar la Web y sus contenidos conforme a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, la legislación vigente y la buena fe. Queda expresamente prohibido cualquier uso de la Web o de sus contenidos contrario a las presentes Condiciones Generales, la ley o la buena fe, independientemente de que dicho uso tenga o no finalidad económica.

El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a ETERNAL o a terceros derivado o indirectamente de cualquier uso que haga de la Web o de sus contenidos contrario a las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral, el orden público o la buena fe.

ETERNAL requiere de servicios proporcionados por terceros para que la Web y sus contenidos estén accesibles. Es posible que a pesar de los esfuerzos que realiza la Empresa para mantener disponible y accesible la Web, la disponibilidad de la misma pueda verse suspendida, interrumpida o cancelada por causas ajenas a ETERNAL. Por ello ETERNAL no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o sus contenidos ni que estos se encuentren actualizados o se muestren en su última versión. En consecuencia, ETERNAL declina cualquier responsabilidad por los daños o perjuicios que puedan derivarse al Usuario como consecuencia de la suspensión, interrupción, falta de continuidad, caída de red o desconexión de la Web.

En ningún caso y bajo ningún concepto responderá ETERNAL por los daños o perjuicios derivados al Usuario de causas no imputables a la Empresa tales como, a mero título ejemplificativo y en ningún caso limitativo, catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor o urgencia extrema, componentes dañinos, mal funcionamiento del navegador, intrusiones informáticas o ataques de terceros.

16. ENLACES

Las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web deberán informar claramente que no cuentan con la autorización, ni la supervisión de ETERNAL y que dicha vinculación o enlace no conlleva, supone o implica asociación de ningún tipo entre ETERNAL y las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web.

En todo caso, cualquier enlace que tenga como destino la Web deberá dirigirse de manera directa al home page o página de inicio de la Web mediante un clic a la dirección URL de la web abarcando la totalidad de la pantalla del home page o página de inicio de la Web.

ETERNAL no responde en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, de los contenidos, informaciones o datos relativos a la Web, a su contenido o a cualquier otra materia que contengan las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web.

Queda expresamente prohibido enlazar o vincular a la Web desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, especialmente aquellas con contenidos pornográficos, ilícitos, ilegales o atentatorios contra los derechos humanos.

Por otro lado, la Web puede contener enlaces a webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros. A pesar de nuestros esfuerzos, ETERNAL no dispone de medios humanos y/o técnicos para conocer o controlar la información y/o contenidos que aparecen en los sitios webs de terceros. Por ello ETERNAL en ningún caso será responsable del contenido de los sitios enlazados y bajo ningún concepto dichos enlaces podrán considerarse conocimiento efectivo del contenido de los sitios a los que enlazan.

17. SEGURIDAD

ETERNAL informa a los Usuarios que podrá construir un delito de estafa electrónica la utilización del sistema de pago electrónico incluido en la Web para adquirir los productos ofrecidos en la misma cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:
a) Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.
b) Se utilicen datos de personas diferentes al del comprador.
c) Se usurpe la condición de titular de cuentas bancarias o tarjetas ajenas.
d) Se utilicen números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

ETERNAL asimismo informa a los Usuarios que la Web incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales, que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que proporcionan los Usuarios.

18. PROTECCIÓN DE DATOS

Tal y como establece nuestra Política de Privacidad, ETERNAL se compromete a tratar los datos de los Usuarios respetando siempre su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades por los que son captados, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso de terceros no autorizados de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

Para saber más sobre cómo tratamos tus datos de carácter personal, por favor lee nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

19. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestas a los Usuarios en la Web, de manera que en cuando sean modificadas o actualizadas total o parcialmente, las presentes condiciones dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas Condiciones Generales las que pasen a regular la relación entre ETERNAL y los Usuarios.

ETERNAL informa a los Usuarios que las presentes Condiciones Generales pueden variar con el tiempo. Así, ETERNAL se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales cuando ello resulte necesario como consecuencia de cambios en la Web; modificaciones de ETERNAL a nivel societario; circunstancias económicas, operativas o de negocio o cambios en el modelo de negocio de ETERNAL y/o novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de modificación de las presentes condiciones Generales, ETERNAL avisará a los Usuarios en el home page de la Web sobre dicha circunstancia con el fin de que los Usuarios estén debidamente informados y puedan consultar las revisiones, modificaciones o actualizaciones a su entera satisfacción.

20. FUERO Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies se rigen por la normativa española vigente en cada momento. En caso de controversia, ambas partes se someterán para la resolución de los conflictos al fuero que corresponda al Usuario según la normativa aplicable.

21. GENERALIDADES

En ningún caso y bajo la falta de ejercicio de sus derechos por parte de ETERNAL podrá entenderse como una renuncia a los mismos.

Los encabezamientos contenidos en las presentes condiciones son meramente orientativas o informativas, de manera que no afectan, califican o amplían la interpretación de las mismas.

En el caso de que cualquiera de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula, abusiva o inaplicable, total o parcialmente, por un órgano judicial o administrativo, dicha declaración afectará de manera individual a la cláusula en cuestión, teniéndose la misma por no puesta y sin que la declaración de nulidad, abuso o inaplicabilidad pueda extenderse bajo ningún concepto al resto de condiciones, que subsistirán.

Última versión: 29 de septiembre de 2021

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